Domande e risposte

Come posso prenotare?

E’ possibile prenotare chiamando direttamente in agenzia allo 0833/931531 o direttamente dal sito AIRBUSALENTO.IT

In quali orari posso prenotare chiamando in agenzia?

La garzia tourist service è aperta tutti i giorni dalle ore 09.00 alle 13.00 e dalle 16.30 alle 20.30.

In caso di urgenza o variazioni operativi dei voli o ritardi, cosa devo fare?

Potete chiamare direttamente ai seguenti numeri +39 0833.931531 / +39 328.6357292 / +39 348.6066987

Sulle vostre vetture è vietato fumare? C’è l’aria condizionata? Quanti sono i posti per i passeggeri?

Su tutti i veicoli è vietato fumare. Tutti i nostri i veicoli sono dotati di aria condizionata. Abbiamo vetture/minivan fino a 8 posti.

Quanto tempo prima posso modificare o cancellare la mia prenotazione?

Le prenotazioni possono essere modificate o cancellate fino a 48 ore prima del trasporto senza penali.

Perchè devo prenotare? Non posso prendere una vostra auto in strada come un taxi?

La legge italiana sui trasporti stabilisce che tutti i clienti trasportati sui nostri veicoli devono aver fatto una prenotazione anticipata.

Cosa succede se il mio volo di arrivo è in ritardo?

Prima di ogni cosa è necessario avvisare ai numeri che avete a disposizione anche con messaggio whatsapp. La vosra prenotazione sarà riprotetta sulla navetta successiva se possibile altrimenti il vostro viaggio si trasformerà in un transfer privato al prezzo che concorderemo. In nessun caso sarà previsto alcun rimborso. Faremo il possibile per provvedere al vostro trasferimento ma non ci riterremo responsabili se questo non sarà possibile.

Cosa devo fare appena arrivo?

Dovete accendere subito il cellulare di cui avete comunicato il numero in quanto il nostro autista dovrà contattarvi telefonicamente e farsi riconoscere.

Di che colore sono i vostri van?

I nostri van sono neri con la scritta AIRBUSALENTO.